La fornitura non conclude il percorso
Con l’uso quotidiano possono emergere nuove esigenze: comfort, comprensione del parlato, gestione dei diversi ambienti sonori o semplicemente la necessità di un controllo. Per questo l’assistenza nel tempo è parte integrante del percorso audioprotesico.
Assistenza audioprotesica e regolazione nel tempo
Il supporto continua anche dopo la consegna.
Controllo del funzionamento
Verifica generale del dispositivo, degli accessori e delle condizioni d’uso.
Regolazioni
Quando tecnicamente possibile, adeguamento delle impostazioni alle esigenze di ascolto attuali.
Pulizia e manutenzione
Controllo e manutenzione ordinaria compatibili con il dispositivo, con indicazioni pratiche per la gestione quotidiana.
Follow-up
Controlli periodici per valutare comfort, utilizzo e necessità di ulteriori interventi.
Quando è utile prenotare un controllo
- se il suono è diventato più debole, poco chiaro o diverso dal solito;
- se l’apparecchio fischia, si spegne o presenta funzionamento intermittente;
- se la comprensione del parlato è peggiorata in alcuni ambienti;
- se il dispositivo è diventato meno confortevole;
- se è trascorso molto tempo dall’ultima verifica.
Hai apparecchi forniti dal Centro?
Prenota un controllo indicando il motivo dell’appuntamento: potremo organizzare l’assistenza in modo più efficace e verificare se sia sufficiente un intervento tecnico, una regolazione o un controllo più approfondito.
Apparecchi forniti altrove
È possibile chiedere una valutazione preliminare. La possibilità di regolazione, programmazione o intervento dipende da marca, modello, disponibilità degli strumenti tecnici e condizioni del dispositivo.
Cosa portare all’appuntamento
Porta gli apparecchi acustici e, se disponibili, caricatore, accessori utilizzati abitualmente e documentazione tecnica o audiologica recente. Questo può rendere il controllo più rapido e completo.
Domande frequenti sull’assistenza
Ogni quanto è consigliabile controllare gli apparecchi acustici?
La frequenza dipende dal dispositivo, dall’uso e dalle esigenze della persona. È utile comunque non attendere che un piccolo problema diventi un ostacolo all’ascolto quotidiano.
È possibile regolare apparecchi acquistati o forniti da un altro centro?
In alcuni casi sì. Prima è necessario verificare marca, modello, compatibilità tecnica e disponibilità degli strumenti di programmazione.
Un apparecchio che fischia deve essere sostituito?
Non necessariamente. Il fischio può dipendere da diverse cause e richiede una verifica del dispositivo, dell’accoppiamento acustico e delle condizioni d’uso.
Se sento meno bene devo aumentare da solo il volume?
È preferibile verificare prima funzionamento e condizioni di ascolto. Una regolazione professionale consente di capire se serva intervenire sul dispositivo o se sia opportuno un nuovo controllo dell’udito.
Scopri il percorso degli apparecchi acustici →
Hai bisogno di assistenza sui tuoi apparecchi?
Prenota un controllo indicando il motivo dell’appuntamento oppure chiama il Centro per informazioni.